Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend régulièrement
du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur les
pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc à
l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est que
nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique ?
est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que Scholtès
nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : Renaud Pacalet
le :
Cyssou a écrit : Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend régulièrement
du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur les
pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc à
l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est que
nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique ?
est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que Scholtès
nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
J'ai eu un four Scholtès. Lorsqu'il était encore sous garantie on a dû
changer à trois reprises la carte de commande et à deux reprises la
carte de puissance. Puis, deux mois après expiration de la garantie, il
a encore fait des siennes : dead-mort, rien à faire. Après consultation
du réparateur il aurait fallu changer la carte de commande, la carte de
puissance et le module de verrouillage de la porte (480 euros pour un
four à 700 euros) ... Avec le risque assez crédible d'une autre panne
dans les 6 mois. Pour un four haut de gamme de deux ans, ça commençait à
bien faire.
Maintenant j'ai un autre four, d'une autre marque (je vous dis pas, ça
ferais pub). Et je pense qu'il faudra me payer cher pour que je m'em...
encore avec un appareil de cette marque. Faut pas prendre les enfants du
Bon Dieu pour des canards sauvages.
Pour répondre à ta question, oui, il est tout à fait possible que ce
four soit à jeter. Mais, d'un autre côté, s'il n'y a que l'horloge qui
dysfonctionne, s'il n'a jamais essayé de t'électrocuter ou de te mordre,
ça vaut peut-être le coup de le garder encore un peu en observation.
Après tout, l'heure, c'est pas ce qui manque dans une cuisine. Mais
attention ! au premier signe de Gremlin à l'intérieur, jette. Tu feras
des économies.
T'cho.
Renaud Pacalet
Mon FAI se prétend libre
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "yann"
le :
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur
les
pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc
à
l'avenir...)
Juste une question : ne peux tu pas l'apporter chez un réparateur agréé de
la marque (pas un distrbuteur, un réparateur hein !) qui prendrait le
problème sous garantie ?
Pas très loin de chez moi, il y a un magasin SAV, c'est un centre de
réparation agréé multimarque. Je sais que ma centrale vapeur achetée chez
confo et rapportée chez confo sous garanti a fini par être réparée là.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Bigjoe"
le :
"Cyssou" a écrit dans le message de Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
régulièrement du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur
les pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc
à l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est
que nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique
? est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que
Scholtès nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag
Je ne comprends pas votre réflexion sur l'absence de garantie.
Internet ou pas, vous l'avez fatalement acheté à un magasin
(même virtuel) et le vendeur vous doit légalement une garantie.
Exigez qu'il respecte ses obligations et contactez une association
de consommateurs et le ministère compétent pour les problèmes
de consommation (je ne sais pas lequel, en France).
C'est plus pour le principe que pour la panne elle-même,
qui n'est pas TRES grave - mais cela pourrait être plus sérieux
et le vendeur vous devrait aussi la garantie.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Eric WISNIEWSKI"
le :
"Cyssou" a écrit le message Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
régulièrement du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur
les pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc
à l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est
que nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique
? est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que
Scholtès nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag-
Malheureusement c'est un problème récurrents les achats sur Internet , ils
sont moins chères parce que les produits présente des petits défauts, ce
sont les produits déclassés qui ne répondent pas aux exigences des
fabricants.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Eric WISNIEWSKI"
le :
"Cyssou" a écrit : Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
régulièrement du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur
les pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc
à l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est
que nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique
? est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que
Scholtès nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : cartomi
le :
Cyssou a écrit : Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend régulièrement
du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que sur les
pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir donc à
l'avenir...) Le service technique contacté par téléphone n'a jamais eu
connaissance de ce genre de panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est que
nos voisins qui ont acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le
meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation électrique ?
est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou est-ce que Scholtès
nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag
pendule prévue pour du 60 Hz ?
amicalement
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Cyssou"
le :
"Eric WISNIEWSKI" a écrit dans le message de Malheureusement c'est un problème récurrents les achats sur Internet , ils
sont moins chères parce que les produits présente des petits défauts, ce
sont les produits déclassés qui ne répondent pas aux exigences des
fabricants.
Oui, peut etre, mais les voisin l'on acheté dans une grande surface
spécialisé (plus cher que sur internet) et on le meme problème.
Peut etre un problème de composant électronique, mais les 2 four ont 3-4
mois d'ecart et un mode de distribution différent ( à l' achat, il est vrai)
Je vais aller voir le numéro de série, pour voir s'ils sont prochent.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Thierry"
le :
"Cyssou" wrote in message Peut etre un problème de composant électronique, mais les 2 four ont 3-4
mois d'ecart et un mode de distribution différent ( à l' achat, il est
vrai)
Je vais aller voir le numéro de série, pour voir s'ils sont prochent.
Bonjour,
J'ai moi aussi un four scholtes pas le même (il a 5 ans) et mon horloge
retarde aussi (1 a 2 minutes par semaine) donc si quelqu'un a la solution je
suis preneur.
J'ai déjà ouvert ce four pour une panne (moteur du ventilateur de chaleur
tournante + plus toute électronique associée) à l'époque je n'ai pas pensé a
me plonger sur ce problème de l'horloge, j'ai du bobiner le moteur moi même
la pièce était introuvable (le four avait trois ans a époque). le prochain
ne sera pas un scholtes.
Voila.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "lavache"
le :
"Cyssou" a écrit : "Eric WISNIEWSKI" a écrit dans le message de Malheureusement c'est un problème récurrents les achats sur Internet ,
ils
sont moins chères parce que les produits présente des petits défauts, ce
sont les produits déclassés qui ne répondent pas aux exigences des
fabricants. Oui, peut etre, mais les voisin l'on acheté dans une grande surface
spécialisé (plus cher que sur internet) et on le meme problème.
Peut etre un problème de composant électronique, mais les 2 four ont 3-4
mois d'ecart et un mode de distribution différent ( à l' achat, il est
vrai)
Je vais aller voir le numéro de série, pour voir s'ils sont prochent.
Si il la acheté dans une grande surface, lui il a la garantie.
qu'il le fasse corriger et toi regard allez le technicien.
et fait pareil sur le tien :)
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "alain denis"
le :
Bonsoir,
et que dit le service apres vente du four de votre voisin? si il l'a acheté
dans un circuit de distributeur "normal" il devrait avoir une reponse!
Alain
"Cyssou" a écrit : "Eric WISNIEWSKI" a écrit dans le message de Malheureusement c'est un problème récurrents les achats sur Internet ,
ils
sont moins chères parce que les produits présente des petits défauts, ce
sont les produits déclassés qui ne répondent pas aux exigences des
fabricants. Oui, peut etre, mais les voisin l'on acheté dans une grande surface
spécialisé (plus cher que sur internet) et on le meme problème.
Peut etre un problème de composant électronique, mais les 2 four ont 3-4
mois d'ecart et un mode de distribution différent ( à l' achat, il est
vrai)
Je vais aller voir le numéro de série, pour voir s'ils sont prochent.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : Emmanuel GENESTE
le :
Renaud Pacalet a écrit : Cyssou a écrit : Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un four
scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
régulièrement
du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que
sur les
pièces, pas sur le déplacement ni sur la main d'oeuvre...(s'abstenir
donc à
l'avenir...)
Non, la garantie scholtes est une garantie constructeur pièces et main
d'oeuvre. Il faut donc passer par le SAV de la marque pour avoir les
coordonnées du service locale.
Vécu : panne four Sholtes acheté chez Multepass avec deux ans de
garantie dont une offerte par Multepass. Dans ce cas précis, c'est
Multepass qui gère la garantie et non Scholtès. Mais le four a été
réparé par le service Scholtès locale. Immobilisation : 5 jours et ils
ont changé la carte de puissance, la carte de commande et le vérouillage.
panne plaque induction Scholtès achetée chez MaisMoinsCher. Prise en
charge par le service locale Scholtès. Immobilisation : 3 heures (appel
le matin au SAV, le SAV locale me rappel 15 min plus tard pour rdv. 2
heures plus tard, le réparateur été là et par le plus grand des hazards,
il avait un module neuf dans son fourgon! Au prix du module, j'ai pris
une extension de garantie à 5 ans directement chez Scholtès.
"cartomi" a écrit : pendule prévue pour du 60 Hz ?
avec du 60Hz cela fairait 4 heures par jours, si je ne me trompe pas
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Jac"
le :
"cartomi" : pendule prévue pour du 60 Hz ?
Non !
J'ai le même four, ce n'est pas un moteur synchrone.
C'est de l'électronique ainsi que le minuteur et le programmateur séparés.
Jac.
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Bernard PELLE"
le :
Bonjour,
"cartomi" a écrit : Cyssou a écrit :
pendule prévue pour du 60 Hz ?
le retard serait plus important 1440 mn /60*50 = 1200 mn soit 4 heures de
décalage !
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "NM"
le :
hello cartomi you wrote Cyssou a écrit : Salut à tous !
Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un
four scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
régulièrement du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que
sur les pièces, pas sur le déplacement ni sur la main
d'oeuvre...(s'abstenir donc à l'avenir...) Le service technique
contacté par téléphone n'a jamais eu connaissance de ce genre de
panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est que nos voisins qui ont
acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le meme problème.
Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation
électrique ? est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou
est-ce que Scholtès nous mène en bateau face à une panne récurente ?
merci de vos réponses
Mag pendule prévue pour du 60 Hz ?
Hé hé cela parait une bonne réponse ;-)
nm
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : "Eric WISNIEWSKI"
le :
"NM" a écrit : hello cartomi you wrote
> Cyssou a écrit :
>> Salut à tous !
>>
>> Nous avons acheté un four par le biais d'internet. Il s'agit d'un
>> four scholtes FL836 XA... Depuis sa mise en marche l'horloge prend
>> régulièrement du retard de l'ordre de 5 minutes par jour...
>> Comme nous ne l'avons pas acheté en magasin la garantie ne porte que
>> sur les pièces, pas sur le déplacement ni sur la main
>> d'oeuvre...(s'abstenir donc à l'avenir...) Le service technique
>> contacté par téléphone n'a jamais eu connaissance de ce genre de
>> panne. Le plus bizarre dans l'affaire c'est que nos voisins qui ont
>> acheté le meme four 2 mois après se trouvent avec le meme problème.
>> Techniquement se peut-il que la panne soit due à l'alimentation
>> électrique ? est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut etre ou
>> est-ce que Scholtès nous mène en bateau face à une panne récurente ?
>> merci de vos réponses
>>
>> Mag
>
> pendule prévue pour du 60 Hz ?
Hé hé cela parait une bonne réponse ;-)
C'est une horloge analogique ou critaux liquides ?
Re: Horloge de four (neuf) qui retarde...
de : cartomi
le :
Jac a couché sur son écran : "cartomi" : pendule prévue pour du 60 Hz ? Non !
J'ai le même four, ce n'est pas un moteur synchrone.
C'est de l'électronique ainsi que le minuteur et le programmateur séparés.
Jac.
effectivement cela ferait près de 4 heures si c'était le cas..
mais elle peut etre électronique, et utiliser le secteur comme base de
temps; ce qui conduirait au même décalage qu'un moteur synchrone. ;-)
amicalement