Vitrages rayés à la réception d'un appartement neuf
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Bonjour
J'ai fait l'achat d'un appartement neuf et à sa réception j'ai mis dans des
réserves dont, entre autre, que toutes les vitres étaient toutes rayées (dû
certainement au nettoyage de celles-ci sans précaution). La société qui a
fourni les menuiseries m'a contacté pour une visite contradictoire avec
l'entreprise
qui a géré la construction (et qui a donc employé la société qui a effectué
le nettoyage avant livraison), en me précisant qu'il existe des normes
donnant la tolérance sur les rayures.
Je suppose que celle-ci va essayer de dégager toute responsabilité en se
réfugiant derrière ces normes et je ne compte pas me laisser faire étant
donné que j'ai acheté cet appartement neuf et donc que les menuiseries ne
devraient pas comporter de rayures (enfin pas à ce point, car on distingue
bien que celles ci ont été faites au nettoyage)
Je souhaiterais savoir à quel endroit je pourrais me renseigner sur ces
soi-disant normes afin de pouvoir argumenter. Quels sont mes recours sachant
que je ne compte pas signer la levée des réserves (même si l'ensemble de
l'appartement
a été réglé) ?
Merci de vos suggestions.