Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui, et
surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des archi
connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
"Patrick" a écrit :
Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui,
et surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des archi
connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
Bonsoir,
Quelles marques eviter: je dirais les marques inconnues .
Il y a peu de temps les Brico faisaient des super promo sur du materiel AEG
a des prix trois fois inferieurs aux classiques que tu cites.
Pas deçu ( je suis d'ailleurs étonné que AEG ait mis sa marque sur ces
produits): sur 4 disjoncteurs trois vis foirées en serrant les cables, et
sur le 4 eme , impossible a réarmer apres un court-circuit . Il a fait son
boulot de fusible, mais pas plus. Donc je suis revenu aux traditionnels , et
au final cela m'aurait couté moins cher de partir direct sur du MG, car les
4 AEG ont fini a la benne.
Essayer d'economiser 4 sous sur du materiel de securité me semble etre un
mauvais calcul. On veut la securité et on met le prix ou alors on ne met
rien, mais on le sait
"Patrick" a écrit :
Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui,
et surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des archi
connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
"Patrick" a écrit :
Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui,
et surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des archi
connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
J'ai acheté une scie sauteuse FESTOOLS chez HM-DIFFUSION : boîtier écrasé et
cassé à l'arrivée et impossible d'obtenir un échange car l'envoi, postal,
n'étant pas effectué avec demande de signature par le postier, La Poste ne
peut prendre en compte la moindre réclamation et de fait pas moyen de
prouver à HM-DIFFUSION ce qui est arrivé.
Bonsoir,
Par matériel électrique, j'entendais pour faire un tableau électrique, donc
disjonteur, inter diff, ....
"- Jim CANADA -" a écrit :
"Patrick" a écrit :
Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui,
et surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des
archi connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
J'ai acheté une scie sauteuse FESTOOLS chez HM-DIFFUSION : boîtier écrasé
et cassé à l'arrivée et impossible d'obtenir un échange car l'envoi,
postal, n'étant pas effectué avec demande de signature par le postier, La
Poste ne peut prendre en compte la moindre réclamation et de fait pas
moyen de prouver à HM-DIFFUSION ce qui est arrivé.
======================
Très surprenant ...
J'ai fait appel à HM Diffusion à de nombreuses reprises sans aucune
anicroche. Leur CGV sont extrêmement claires et prévoient l'assurance :
2. Nos colis sont assurés contre la perte et la détérioration et cette
assurance est incluse dans les frais d'expédition forfaitaires. Le client
vérifiera le colis en présence du transporteur. Selon l'article L 133-3 du
Code de Commerce "la réception des objets éteint toute action contre le
transporteur pour perte ou avarie partielle si dans les trois jours, non
compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le
destinataire n'a pas notifié au transporteur, par acte extrajudiciaire ou
par lettre recommandée, sa protestation motivée". En cas d'avaries subies
pendant le transport ou de perte, le client doit émettre ses réserves sur le
bon du transporteur ou au plus tard dans un délai de trois jours à compter
de la réception, par lettre RAR ou par acte d'huissier. Si le transporteur
conteste sur le bon de livraison les réserves faites par le client sur ce
document, leur réitération par LRAR sera nécessaire. Le client informera
immédiatement HM Diffusion de ces réserves. HM Diffusion procédera au
remplacement des produits perdus ou détériorés après avoir traité le litige
avec le transporteur, le client devant fournir à cette fin à HM Diffusion
toutes les pièces et informations en sa possession.
Jusqu'à preuve du contraire ils font vraiment partie des VPCistes très
sérieux. Ils vont même jusqu'à rembourser les frais de port si on regrette
son achat et que l'on retourne le produit. Très Rare (Amazon.fr fait la même
chose).
"speedsoft.nospam" a écrit :
"- Jim CANADA -" a écrit :
"Patrick" a écrit :
Bonjour,
Avez-vous acheté du matériel électrique sur Internet ? Si oui, chez qui,
et surtout quelle marque de matériel (il y en a plein, en dehors des
archi connus (Legrand, Hager, Merlin Gerin, ...), mais hors de prix !!).
J'en ai repéré 2, ELECSURTOILE et BIS-ELECTRIC. Votre avis ?
Il y a t'il des marques à éviter absolument ?
J'ai acheté une scie sauteuse FESTOOLS chez HM-DIFFUSION : boîtier écrasé
et cassé à l'arrivée et impossible d'obtenir un échange car l'envoi,
postal, n'étant pas effectué avec demande de signature par le postier, La
Poste ne peut prendre en compte la moindre réclamation et de fait pas
moyen de prouver à HM-DIFFUSION ce qui est arrivé.
======================
J'oubliais. C'était ma 1ère commande chez eux et j'ai été très déçu comme je
leur ai dit aussitôt par téléphone et par FAX : nombreux oublis, plusieurs
erreurs, mauvais emballage (un carton pas rempli ou tout se ballade et
quelques bulles packs de grande taille... qui se baladent aussi et pas de
protection individuelle des matériels) et plusieurs matériels cassés,
systainer complètement enfoncé au niveau de la charnière et impossible de
l'ouvrir, etc. Ils m'ont renvoyé un autre systainer de même taille mais pas
celui d'origine, avec les inscriptions extérieures et extérieures en rapport
avec la machine. J'ai eu quelques problèmes avec la scie sauteuse dont la
lame n'est pas parfaitement d'équerre, au repos ; comme la machine est à 500
km x 2 de chez moi, je ne pourrai la retourner, sous garantie, qu'un ana
après puisque je ne vais sur place qu'une fois par an. En fait, j'ai
téléphoné directement à FESTOOLS FRANCE qui m'a envoyé un bon de retour à
coller sur le systainer après emballage protecteur à mettre par moi-même.
"speedsoft.nospam" a écrit :
Très surprenant ...
J'ai fait appel à HM Diffusion à de nombreuses reprises sans aucune
anicroche. Leur CGV sont extrêmement claires et prévoient l'assurance :
2. Nos colis sont assurés contre la perte et la détérioration et cette
assurance est incluse dans les frais d'expédition forfaitaires. Le client
vérifiera le colis en présence du transporteur. Selon l'article L 133-3 du
Code de Commerce "la réception des objets éteint toute action contre le
transporteur pour perte ou avarie partielle si dans les trois jours, non
compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le
destinataire n'a pas notifié au transporteur, par acte extrajudiciaire ou
par lettre recommandée, sa protestation motivée". En cas d'avaries subies
pendant le transport ou de perte, le client doit émettre ses réserves sur
le bon du transporteur ou au plus tard dans un délai de trois jours à
compter de la réception, par lettre RAR ou par acte d'huissier. Si le
transporteur conteste sur le bon de livraison les réserves faites par le
client sur ce document, leur réitération par LRAR sera nécessaire. Le
client informera immédiatement HM Diffusion de ces réserves. HM Diffusion
procédera au remplacement des produits perdus ou détériorés après avoir
traité le litige avec le transporteur, le client devant fournir à cette
fin à HM Diffusion toutes les pièces et informations en sa possession.
Jusqu'à preuve du contraire ils font vraiment partie des VPCistes très
sérieux. Ils vont même jusqu'à rembourser les frais de port si on regrette
son achat et que l'on retourne le produit. Très Rare (Amazon.fr fait la
même chose).
Ils n'ont pas utilisé de "transporteur" mais "La Poste" et l'envoi était tel
qu'il n'y avait aucun bon à signer. De fait, impossible de prouver quoi que
ce soit, même pas d'avoir reçu le colis d'ailleurs ! ?
Dans son message précédent, - Jim CANADA - a écrit :
Ils n'ont pas utilisé de "transporteur" mais "La Poste" et l'envoi était tel
qu'il n'y avait aucun bon à signer. De fait, impossible de prouver quoi que
ce soit, même pas d'avoir reçu le colis d'ailleurs ! ?
LR au fournisseur circonstancié et notemment expliquant le mauvais
emballage et le mode de livraison "pas en mains propres" demandant
reponse sous 15 jrs
si pas de réponse positive dans les 15 jours : courrier circonstancié
au tribunal d'instance du département du commercant.
en genéral ca va bien
c'est vraiment la premiere fois que j'entends ( lis) ce commentaire sur
HMdiffusion. Tous les echos ( et mes experiences persos) vont dans l'autre
sens.
mais la question initiale faisant allusion a du materiel
Merlin-Gerin,Hager,Legrand je pense que HM n'est pas le magasin pour le type
de materiel recherché: disjoncteurs, contacteurs et autres.
"alain denis" a écrit :
c'est vraiment la premiere fois que j'entends ( lis) ce commentaire sur
HMdiffusion. Tous les echos ( et mes experiences persos) vont dans l'autre
sens.
mais la question initiale faisant allusion a du materiel
Merlin-Gerin,Hager,Legrand je pense que HM n'est pas le magasin pour le
type de materiel recherché: disjoncteurs, contacteurs et autres.
Je suis désolé d'avoir répondu à côté à cause de quelques problèmes de vue !
Toutes mes excuses !
galere a écrit :
achetez sur ebay, j'ai fais de super affaire en materiel neuf legrand...
Sur eBay on fait parfois de bonnes affaires, d'autres fois on se
fait complètement arnaquer.
Je pense que je vais acheter cher ELECSURTOILE.
pas très cher, et bons commentaires sur différents forums.
Bonsoir,
J'ai donc acheté mon matériel (coffret, disjoncteurs, inter diff, ...) chez
ELECSURTOILE.
Commande passée lundi soir, matériel reçu mercredi matin, monté ce WE.
Nickel !!!